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2020-02-25 08:20 來源︰駐(zhu)馬(ma)店網 責任編輯(ji)︰劉銀霞(xia)
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本報訊 市(shi)森馬(ma)汽(qi)貿服務有限公司成立于1999年12月,注冊資shi)00萬(wan)元,現(xian)有員(yuan)工(gong)18人,是一家集車輛(liang)維修、銷售,汽(qi)車配件、輪胎銷售,汽(qi)車裝飾(shi)美容,汽(qi)車信息(xi)咨詢、服務,保險兼業(ye)代理(li),汽(qi)車配件研發、加工(gong)銷售,餐(can)飲服務,特種車輛(liang)(執(zhi)法車、救護(hu)車、冷鏈車)改裝,車輛(liang)租賃等于一體的有限責任公司。

該公司是北汽(qi)福田商務汽(qi)車豫(yu)南地(di)區唯一銷售服務商,駐(zhu)馬(ma)店市(shi)政府(fu)采購車輛(liang)維修、車輛(liang)租賃定(ding)點單位,駐(zhu)馬(ma)店市(shi)道路運輸協會維修專業(ye)委員(yuan)bei)嵩yuan),駐(zhu)馬(ma)店汽(qi)車行業(ye)協會理(li)事;是中煤財險、中華聯合保險、華安保險、陽光保險等多家保險公司的合xian)骰鋨欏/p>

公司佔地(di)面積(ji)2000平方米,擁有700多平方米的維修車dao)洌 漵0個維修工(gong)位及(ji)客戶休(xiu)息(xi)區、服務接(jie)待區、配件庫等。汽(qi)車展廳600平方米,停(ting)車dang):婊ji)1000平方米以上,服務接(jie)待室、客戶休(xiu)息(xi)室功能齊(qi)全。現(xian)有員(yuan)工(gong)18人,其(qi)中高級職稱2人,中級職稱7人,財務、接(jie)待4人,維修人員(yuan)12人。下設(she)業(ye)務部、技術(shu)部、質檢部、銷售部、配件部、財務部。

公司按(an)照行業(ye)管理(li)部門要求(qiu),提高經營管理(li)水(shui)平,形象建設(she)規範、服務形象規範、服務禮(li)儀(yi)規範、服務現(xian)場規範。在軟件方面,強(qiang)大(da)的維修技師隊伍(wu)及(ji)以客戶感受(shou)為前(qian)提的服務模式,得到企事業(ye)單位及(ji)客戶的認同。

公司利用(yong)行之有效(xiao)的管理(li)措施,科學的管理(li)方法,實行責任跟蹤(zong)制度,收(shou)到了很好的效(xiao)果。銷售、配件、維修、質檢、售後服務、代理(li)保險理(li)賠、代辦車輛(liang)年檢、代理(li)事故處(chu)理(li)等多種優越條件的服務,為客戶在買車、用(yong)車、維修方面提供了強(qiang)有力(li)支持。

公司成立了客服關懷中心,制定(ding)了上門免費檢測、技術(shu)咨詢、維修保養及(ji)全天24小時(shi)免費救援等服務制度。在維修質量、及(ji)時(shi)救援、客戶活動、信息(xi)反饋、投訴處(chu)理(li)方面得到了客戶的好評(ping),客戶滿(man)意率(lv)達95%。(桑磊)

責任編輯(ji)︰劉銀霞(xia)

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